Segway, conocida por sus peculiares vehículos en el ámbito de la micromovilidad, está dando un paso firme en el mercado de las e-bikes. La compañía ha contratado a varios profesionales experimentados de la industria del ciclismo para liderar esta nueva iniciativa, entre ellos Nick Howe, ex ejecutivo de Orbea y Trek, quien ahora ocupa el cargo de director de e-bikes en Segway.
Segway presentará dos nuevos modelos de bicicletas eléctricas en el CES 2025 de Las Vegas, continuando con la primera exhibición de los modelos Xyber y Xafari en el CES 2024. Se espera que estos nuevos modelos sean lanzados en el primer trimestre de 2025, con diseños y características innovadoras que Segway cree que redefinirán las categorías de e-bike y micromovilidad.
Para asegurar el éxito en este competitivo mercado de las bicicletas eléctricas, Segway ha incorporado a varios veteranos de la industria del ciclismo. Junto a Howe, se encuentra Heather Henderson como gerente senior de marca, con experiencia en Trek, Cannondale y Cervélo, y Sophie Eaton como directora de operaciones de ventas, con experiencia en HLC, Cinelli y Giant Bicycles.
El equipo de e-bikes también incluye roles clave como Christopher Rubin como gerente de ventas internas para EE.UU. y Erica Boyd como gerente de soporte para distribuidores, reflejando el compromiso de la empresa por construir una red sólida de apoyo para sus socios minoristas.
“Estamos comprometidos en entrar al mercado de las e-bikes de manera significativa y hacerlo bien”, comentó Howe. “Nuestra propuesta consiste en ofrecer algo nuevo y diferente tanto en nuestros productos como en el modelo de ventas, volviendo a un enfoque centrado en los distribuidores, que prioriza la experiencia y el soporte de los concesionarios independientes de bicicletas.”
Nick Howe
Segway también está lanzando la app Xchange, diseñada para ayudar a los distribuidores a gestionar inventarios, pedidos, garantías, pruebas de manejo y servicio desde sus dispositivos móviles. La app estará disponible tanto en Apple App Store como en Google Play, lo que mejorará la accesibilidad y eficiencia de los minoristas.
“No solo estamos ofreciendo una bicicleta eléctrica; estamos proporcionando un sistema completo de apoyo para nuestros distribuidores”, aseguró Howe. “Con precios competitivos, márgenes líderes en la industria y un acceso robusto a repuestos y servicio, estamos asegurando que nuestros distribuidores tengan todo lo necesario para tener éxito.”
Con estos fichajes estratégicos, productos innovadores y un enfoque de ventas centrado en los distribuidores, Segway busca posicionarse como un actor clave en el mercado de las bicicletas eléctricas, ofreciendo soluciones avanzadas para ciclistas y empresas por igual.
A diferencia de su modelo tradicional de ventas directas al consumidor y asociaciones con cadenas de retail, Segway planea vender sus nuevas bicicletas eléctricas exclusivamente a través de distribuidores de bicicletas independientes (IBD), tiendas especializadas en bicicletas eléctricas, y otros minoristas especializados en motociclismo y equipamiento al aire libre.
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